Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 8 September 2026

Selamat datang di website Lintas Bromo Tour & Travel.

Dengan menggunakan website dan layanan yang tersedia melalui www.lintasbromo.com, Anda dianggap telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan berikut.

1. Tentang Layanan

Lintas Bromo Tour & Travel menyediakan berbagai layanan perjalanan dan transportasi, termasuk:

Ketersediaan kendaraan dan layanan dapat berbeda sesuai tanggal, tujuan, serta kebutuhan pelanggan.

2. Pemesanan

Pemesanan layanan dapat dilakukan melalui kontak yang tersedia di website, termasuk WhatsApp.

Pelanggan diharapkan memberikan informasi yang benar dan lengkap, seperti:

Pemesanan dianggap telah dikonfirmasi setelah terdapat kesepakatan antara pelanggan dan pihak Lintas Bromo mengenai layanan yang dipesan.

3. Harga dan Pembayaran

Harga layanan dapat berbeda berdasarkan:

Harga yang tercantum pada website dapat berubah sewaktu-waktu.

Biaya tambahan seperti tol, parkir, tiket masuk objek wisata, penyeberangan, bahan bakar, atau biaya lainnya dapat berlaku sesuai jenis layanan dan kesepakatan pemesanan.

Ketentuan pembayaran dan uang muka akan disampaikan kepada pelanggan pada saat melakukan pemesanan.

4. Penggunaan Kendaraan

Pelanggan wajib menggunakan kendaraan secara wajar dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Kendaraan tidak diperbolehkan digunakan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau tujuan yang membahayakan kendaraan, pengemudi, penumpang, maupun pihak lain.

Untuk layanan lepas kunci, pelanggan bertanggung jawab atas kendaraan selama masa penggunaan sesuai dengan kesepakatan sewa.

5. Perubahan dan Pembatalan

Perubahan jadwal, kendaraan, tujuan, atau layanan harus dikomunikasikan kepada Lintas Bromo sesegera mungkin.

Ketentuan pembatalan dan pengembalian pembayaran, termasuk uang muka, mengikuti kesepakatan yang diberikan pada saat pemesanan.

Dalam kondisi tertentu, perubahan atau pembatalan dapat dikenakan biaya sesuai ketentuan layanan yang telah disepakati.

6. Waktu dan Keterlambatan

Pelanggan diharapkan berada di lokasi penjemputan sesuai waktu yang telah disepakati.

Keterlambatan pelanggan dapat memengaruhi jadwal perjalanan dan penggunaan kendaraan.

Untuk perjalanan dengan jadwal tertentu seperti keberangkatan bandara, pelanggan disarankan memberikan waktu yang cukup untuk mengantisipasi kondisi lalu lintas dan keadaan lainnya.

7. Kondisi di Luar Kendali

Lintas Bromo dapat mengalami kendala dalam menyediakan layanan akibat kondisi di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada:

Dalam kondisi tersebut, Lintas Bromo akan berupaya memberikan solusi terbaik kepada pelanggan sesuai keadaan yang terjadi.

8. Informasi di Website

Kami berusaha menjaga informasi pada website agar tetap akurat dan terbaru.

Namun, informasi mengenai harga, kendaraan, fasilitas, rute, jadwal, dan layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Informasi terbaru akan dikonfirmasi kembali pada saat pelanggan melakukan pemesanan.

9. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website Lintas Bromo dapat menyediakan tautan menuju layanan pihak ketiga, seperti Google Maps, WhatsApp, atau layanan lainnya.

Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut mengikuti ketentuan dan kebijakan masing-masing penyedia layanan.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Lintas Bromo dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini apabila diperlukan untuk menyesuaikan perubahan layanan atau operasional.

Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada bagian atas halaman.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai layanan, pemesanan, perubahan jadwal, atau Syarat & Ketentuan, silakan menghubungi:

Lintas Bromo Tour & Travel
Probolinggo, Jawa Timur
Website: www.lintasbromo.com
WhatsApp: Hubungi kami melalui tombol WhatsApp yang tersedia di website.